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主動了解客戶多樣需求,豐富產品緊固合作關係

2015-04-27 總瀏覽:

      在市場需求日益多樣化、個性化的今天,企業發展靠單一產品“打天下”的情況已舉步維艱。為盡可能滿足客戶多樣需求,秉承讓科技還世界以寧靜的曆史使命,AG环亚聲學裝備有限公司開展了由營銷牽頭,會同生產、技術人員與客戶麵對麵、點對點溝通,深入了解客戶需求,為客戶產品提供係列化、標準化配套降噪方案的產品係列化調研走訪工作。最大化滿足客戶多種降噪需求,為客戶提供最優的個性化服務。
      AG环亚聲學裝備有限公司生產副總經理張軍、技術部經理陳傑、營銷部經理劉呂剛一行三人分別前往山東科瑞壓縮機有限公司、淄博淄柴新能源有限公司開展了首輪產品係列化調研走訪工作。
      調研組來到山東科瑞壓縮機有限公司,與公司副總經理蓋永禮、采購經理蘇立忠進行了深入的溝通交流。蓋永禮總經理在得知我公司登門拜訪的目的後,非常高興地就山東科瑞目前降噪需求及想法同公司調研組成員進行了良好的交流、溝通,並在降噪方麵提出了許多良好的建議,尤其對電器部分的安裝細節提出了中肯的意見。溝通會上,生產副總經理張軍對我公司降聲罩快裝快拆的方案構思與蓋總經理做了詳細介紹。蓋總在認真聽取了張總的介紹後,對我公司的構思方案給予了充分肯定讚賞,蓋永禮副總經理同時希望AG环亚今後在降聲罩的安裝過程中盡量減少焊接、組合式降聲罩要考慮牆麵的防雨、降聲罩的細節設計要對電器設計等問題多考慮。
      次日調研組前往淄博淄柴新能源有限公司,淄博淄柴新能源有限公司工程部部長陳作俊首先帶領AG环亚調研組參觀了其鼓風機模擬現場及生產車間。在了解了現場情況後,陳部長與調研組成員在會議室麵對麵地就降噪方案進行了討論研究。公司技術部經理陳傑現場經詳細研究車間平麵圖後,初步擬定了降噪方案,並得到了陳部長的肯定。生產副總經理張軍會議現場提出了產品係列化構思,並與陳部長進行了深入溝通。陳部長表示非常支持我公司的這一想法,十分願意與AG环亚合作。
      產品的係列化設計,可以使企業在一種基本型產品的基礎上,快速反應市場需求,把脈市場需求動態,實現對客戶服務的個性化目標,在市場競爭中掌握主動。同時,還可以通過係列化設計延長產品的生命周期,充分利用企業已有的生產設備能力,使企業獲得更好的效益。通過此次走訪,不僅緊固了與客戶的合作關係,深入了解了客戶的需求,而且推進了產品係列化進程。走出去,主動了解客戶多樣需求,豐富產品緊固合作關係。
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